Soporte
Canales simples para colegios y docentes.
Soporte cubre cuentas, hojas imprimibles, lectura con camara, exportaciones, resultados y solicitudes sobre datos personales.
Actualizado el 29 de junio de 2026
Contacto
Escribe a [email protected] con institucion, curso, ensayo y descripcion del problema.
Diagnostico
Para fallas de lectura conviene adjuntar foto original, PDF de hoja y descripcion del dispositivo usado, evitando enviar datos de estudiantes si no es necesario.
Datos
Para acceso, correccion o eliminacion de datos, usa la pagina de solicitud de datos o escribe desde el correo asociado a la cuenta.
Operacion
Las instituciones pueden pedir pilotos, configuracion inicial, revision de flujos de correccion y recomendaciones para imprimir hojas con mejor lectura.
Esta informacion es una base operativa de producto y no reemplaza una revision legal formal. Para contratos institucionales, tratamiento de datos de estudiantes o despliegues internacionales, TuLector debe validar el documento con asesoria legal local.
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